| 序号 |
发生时间 |
来信标题 |
网友名称 |
处理情况 |
详细信息 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
EJame |
| 种类： |
服务 |
| 来信标题： |
站点自行车严重影响行人和视障人士 |
| 发生时间： |
2026-05-12 |
| 内容： |
我要反馈站点10133（青龙路河中路口）的设置问题：停车桩紧贴电线杆，车辆停入后完全堵塞人行道和盲道，行人、视障人士无法通行，属于设计缺陷而非用户违规，存在严重安全隐患，要求现场核查并调整站点位置/减少桩位。 |
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| 回复内容： |
| 您好，杭州公共自行车已于2023年退出钱塘区公共自行车项目的运营，该站点目前由钱塘区新运营单位运营，设施设备归钱塘区，建议联系钱塘公共自行车热线28000777。 |
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2026-05-12 |
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EJame |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
员工 |
| 种类： |
服务 |
| 来信标题： |
流失车_更正说明一下 |
| 发生时间： |
2026-05-09 |
| 内容： |
你好
更正一下，
我今天看了自行车车号1603771前天检了，工作人员查到5年流失车，不是1503771/我更正一下！我说明一下！ |
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| 回复内容： |
| 经查询，车号1603771最新记录为2026-5-10 11:23在5590还车成功，车辆已处于正常租赁中 |
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2026-05-09 |
|
员工 |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
员工 |
| 种类： |
服务 |
| 来信标题： |
流失车_更正说明一下 |
| 发生时间： |
2026-05-09 |
| 内容： |
你好
更正一下，
我今天看了自行车车号1603771前天检了，工作人员查到5年流失车，不是1503771/我更正一下！我说明一下！ |
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| 回复内容： |
| 经查询，车号1603771最新记录为2026-5-10 11:23在5590还车成功，车辆已处于正常租赁中 |
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2026-05-09 |
|
员工 |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
员工 |
| 种类： |
服务 |
| 来信标题： |
电车分公司运营管理科 |
| 发生时间： |
2026-05-08 |
| 内容： |
你好
1503771。还到（5243）租赁点了，难道没记录， |
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| 回复内容： |
| 该车1503771未在5243站点还车成功。 |
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2026-05-08 |
|
员工 |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
电车分公司机务管理科 |
| 种类： |
服务 |
| 来信标题： |
电车分公司保卫科 |
| 发生时间： |
2026-05-07 |
| 内容： |
你好
1503771流失车（5年了）昨天还了租赁点了，你们后台有没有记录（1503741）流失车5年了！了解一下情况 |
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| 回复内容： |
| 您好，该车1503771在2022-08-01 10:47:17遗失目前未找回。经核实：昨天受理车辆号是1603771。该车1503741在2024-12-20 08:39:04遗失目前未找回。 |
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2026-05-07 |
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电车分公司机务管理科 |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
电车分公司机务管理科 |
| 种类： |
服务 |
| 来信标题： |
电车分公司保卫科 |
| 发生时间： |
2026-05-07 |
| 内容： |
你好
1503771流失车（5年了）昨天还了租赁点了，你们后台有没有记录（1503741）流失车5年了！了解一下情况 |
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| 回复内容： |
| 您好，该车1503771在2022-08-01 10:47:17遗失目前未找回。经核实：昨天受理车辆号是1603771。该车1503741在2024-12-20 08:39:04遗失目前未找回。 |
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2026-05-07 |
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电车分公司机务管理科 |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
哈哈 |
| 种类： |
服务 |
| 来信标题： |
交办单 |
| 发生时间： |
2026-05-06 |
| 内容： |
你好
流失车
1603771流失车还到租赁点里了！电脑里面有没有记录啊！ |
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| 回复内容： |
| 您好，感谢您为我司提供的车辆（1603771）归还，目前该车辆可正常租还车，谢谢您对我司工作的支持与关心！ |
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2026-05-06 |
|
哈哈 |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
哈哈 |
| 种类： |
服务 |
| 来信标题： |
交办单 |
| 发生时间： |
2026-05-06 |
| 内容： |
你好
流失车
1603771流失车还到租赁点里了！ |
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| 回复内容： |
| 您好，感谢您为我司提供的车辆（1603771）归还，目前该车辆可正常租还车，谢谢您对我司工作的支持与关心！ |
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2026-05-06 |
|
哈哈 |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
电车分公司党群工作科 |
| 种类： |
服务 |
| 来信标题： |
电车分公司保卫科 |
| 发生时间： |
2026-05-05 |
| 内容： |
你好
8007今天恢复租车了，了解一下 |
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2026-05-05 |
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电车分公司党群工作科 |
已处理 |
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| 留言信息： |
| 网友名称： |
电车分公司党群工作科 |
| 种类： |
服务 |
| 来信标题： |
电车分公司保卫科 |
| 发生时间： |
2026-05-05 |
| 内容： |
你好
8007今天恢复租车了，了解一下 |
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2026-05-05 |
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电车分公司党群工作科 |
已处理 |
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